반품 및 환불
명확하고 공정하며 세심하게 처리되었습니다.
월드 클래스 패션은 배송일로부터 14일 이내에 반품을 허용합니다. 반품 가능한 상품은 착용하거나 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래의 태그와 포장 그대로 반송되어야 합니다. 반품을 원하시는 경우, 상품을 보내기 전에 먼저 고객 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다.
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14일 이내 반품 가능
배송일로부터
🛡️
정품 보장
선적 전 검사 완료
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전담 지원
도와드리겠습니다
반품 가능 기간은 어떻게 되나요?
주문 상품 수령 후 14일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 이 기간 이후에 제출된 반품 요청은 반품이 불가할 수 있습니다.
어떤 품목이 반품 대상인가요?
반품 자격을 얻으려면 상품은 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 착용하거나 사용하지 않은 새 제품입니다.
- 원래 태그가 부착된 상태로 반품되었습니다.
- 원래 포장 상태 그대로
어떻게 반품 절차를 시작하나요?
반품을 진행하시려면 주문 번호와 반품 사유를 기재하여 info@worldclassfashion.com 으로 고객 지원팀에 문의해 주세요. 저희 팀에서 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.
반품 배송비는 누가 부담하나요?
반품 배송비는 고객 부담입니다. 이는 투명한 가격 정책을 유지하면서 경쟁력 있는 고급 제품을 지속적으로 제공할 수 있도록 하기 위함입니다.
언제 환불받을 수 있나요?
반품 상품이 도착하여 검수 후 승인되면, 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 은행 또는 카드사에서 환불 금액을 계좌에 반영하는 데 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
환불되지 않는 수수료가 있나요?
다음 요금은 환불되지 않습니다.
- 원래 배송비
- 수입 관세 및 통관 수수료
주문을 취소할 수 있나요?
주문은 처리 또는 배송되기 전에만 취소할 수 있습니다. 주문이 처리되거나 발송된 후에는 취소가 불가능하며, 당사의 반품 정책에 따라 처리됩니다. 주문 취소를 원하시는 경우, 주문 후 최대한 빨리 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
저희 고객 지원팀은 구매 전후 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 반품 관련 문의는 info@worldclassfashion.com으로 이메일을 보내주세요.